آموزش الزامات ایزو 9001 جهت آگاهی:
این نوع آموزش به منظور ارائه نمای کلی از استاندارد ایزو9001 و الزامات آن طراحی شده است. معمولاً کارکنانی را هدف قرار می دهد که مستقیماً در توسعه یا اجرای سیستم مدیریت کیفیت دخالت ندارند، اما باید مفاهیم و اصول اساسی ایزو 9001 را درک کنند.
آموزش الزامات ایزو 9001 برای پیاده سازی ایزو :
هدف این نوع آموزش کارکنانی است که مستقیماً در توسعه، اجرا و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت نقش دارند. این راهنمای دقیق در مورد نحوه اجرای الزامات ایزو9001 ارائه می دهد و شامل موضوعاتی مانند نقشه برداری فرآیند، مستندسازی و مدیریت ریسک است.
آموزش الزامات ایزو 9001 جهت سرممیزی:
هدف این نوع آموزش افرادی است که مسئولیت انجام ممیزی داخلی و/یا خارجی سیستم مدیریت کیفیت سازمان را بر عهده خواهند داشت. درک جامعی از استاندارد ایزو 9001 و فرآیند ممیزی از جمله برنامه ریزی و اجرای ممیزی ها، گزارش یافته ها و ارائه توصیه هایی برای بهبود ارائه می دهد.
آموزش الزامات ایزو 9001 برای انجام ممیزی داخلی:
این نوع آموزش برای کارکنانی است که ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت سازمان را انجام خواهند داد. درک دقیقی از استاندارد ISO 9001 و فرآیند ممیزی داخلی، از جمله نحوه برنامه ریزی و اجرای ممیزی ها، و نحوه گزارش و پیگیری یافته ها را ارائه می دهد.
به طور کلی، آموزش ایزو 9001 بخشی ضروری از پیاده سازی و حفظ یک سیستم مدیریت کیفیت است که الزامات استاندارد را برآورده می کند. این می تواند به کارکنان کمک کند تا اهمیت مدیریت کیفیت را درک کنند، مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز برای پیاده سازی و حفظ سیستم را توسعه دهند و اطمینان حاصل کنند که سازمان قادر به دستیابی به اهداف کیفیت است.
آموزش ایزو9001 می تواند توسط منابع مختلفی از جمله مشاوران، مربیان و مراجع صدور گواهی ارائه شود. این می تواند در قالب های مختلفی ارائه شود، از جمله آموزش مبتنی بر کلاس، آموزش آنلاین و آموزش در حین کار. نوع و سطح آموزش مورد نیاز به نیازهای سازمان و نقش ها و مسئولیت های کارکنان آن بستگی دارد.
علاوه بر آموزش رسمی، سازمانها همچنین می‌توانند از آموزش مداوم و فعالیتهای افزایش آگاهی بهره ببرند تا به کارکنان کمک کنند تا از آخرین پیشرفت‌های مدیریت کیفیت به‌روز باشند و اهمیت کیفیت را در سازمان تقویت کنند. این می تواند شامل فعالیت هایی مانند خبرنامه، کارگاه ها و ممیزی های داخلی باشد.
به طور کلی، آموزش ایزو 9001 یک سرمایه‌گذاری ارزشمند برای سازمانهایی است که می‌خواهند شیوه‌های مدیریت کیفیت خود را بهبود بخشند، رضایت مشتری را افزایش دهند و به کارایی و اثربخشی بیشتری در عملیات خود دست یابند.
دوره آموزشی ممیزی ایزو 9001
معمولاً طیفی از موضوعات مرتبط با سیستم های مدیریت کیفیت و اصول ممیزی را پوشش می دهد. در اینجا برخی از موضوعات رایجی که ممکن است در یک دوره آموزشی ممیزی ISO 9001 پوشش داده شود آورده شده است:
آشنایی کلی با ایزو 9001:
این شامل مقدمه ای بر استاندارد، ساختار و الزامات کلیدی آن است. اصول مدیریت کیفیت: این هفت اصل مدیریت کیفیت را پوشش می‌دهد که زیربنای استاندارد ISO 9001 است، از جمله تمرکز بر مشتری، رهبری و بهبود مستمر.
الزامات ایزو 9001 :
این بخش هر یک از بندهای استاندارد ایزو 9001 را با جزئیات و نحوه تفسیر و اعمال آنها را پوشش می دهد.
برنامه ریزی و آماده سازی ممیزی:
این فرآیند برنامه ریزی و آماده سازی ممیزی را شامل می شود که شامل محدوده بندی، تهیه چک لیست ها و شناسایی اهداف حسابرسی می شود.
تکنیک‌های ممیزی:
این تکنیک‌های ممیزی مختلف را پوشش می‌دهد که می‌توان برای جمع‌آوری شواهد در طول ممیزی از جمله مشاهده، مصاحبه و بررسی اسناد استفاده کرد.
گزارش ممیزی:
نحوه نگارش گزارش ممیزی را پوشش می دهد که به طور دقیق یافته های ممیزی را منعکس کند و نتایج را به ممیزی شونده ابلاغ کند.
اقدامات اصلاحی:
این فرآیند شناسایی موارد عدم انطباق، توسعه اقدامات اصلاحی و تأیید اثربخشی آنها را پوشش می دهد.
شایستگی ممیز:
این دانش، مهارت ها و ویژگی های شخصی مورد نیاز برای ممیزی موثر را شامل می شود، از جمله مهارت های ارتباطی، توجه به جزئیات و رفتار اخلاقی.
بهبود مستمر:
مفهوم بهبود مستمر و اینکه ممیزان چگونه می توانند به سازمان ها در شناسایی فرصت های بهبود کمک کنند را پوشش می دهد. موضوعات خاص تحت پوشش در دوره آموزشی ممیزی ISO 9001 ممکن است بسته به ارائه دهنده آموزش یا سازمان گواهی ارائه کننده برنامه متفاوت باشد.
آموزش ایزو 9001 جزء مهم پیاده سازی و حفظ یک سیستم مدیریت کیفیت است که الزامات استاندارد را برآورده می کند.
دوره آموزشی سرممیزی ایزو 9001
ایزو 9001 الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را تعیین می کند. گواهینامه سرممیزی ایزو 9001 به اعتباری اشاره دارد که صلاحیت یک فرد را برای سازمان های ممیزی در برابر استاندارد ایزو 9001 نشان می دهد.
برای دریافت گواهینامه سرممیزی ایزو 9001 ، یک فرد معمولاً نیاز به تکمیل یک برنامه آموزشی دارد که الزامات گواهینامه 9001 و اصول ممیزی را پوشش می دهد. این برنامه آموزشی ممکن است توسط سازمان های مختلفی از جمله ارائه دهندگان آموزش، نهادهای صدور گواهینامه ایزو و انجمن های صنعتی ارائه شود.
پس از تکمیل برنامه آموزشی، فرد ممکن است نیاز به قبولی در آزمون کتبی داشته باشد و مهارت های ممیزی خود را از طریق تمرینات عملی نشان دهد. این گواهی معمولاً پس از اتمام موفقیت آمیز برنامه آموزشی و ارزیابی توسط یک سازمان گواهی یا ارائه دهنده آموزش صادر می شود.
توجه به این نکته مهم است که هیچ گواهینامه ممیزی خاص برای ایزو 9001 وجود ندارد که به طور جهانی به رسمیت شناخته شود. ارائه دهندگان آموزشی یا مؤسسات صدور گواهینامه ایزو ممکن است نسخه های خود را از گواهی ارائه دهند. تحقیق و انتخاب یک ارائه دهنده معتبر یا سازمان صدور گواهینامه ایزو برای اطمینان از اینکه گواهینامه در صنعت شناخته شده و ارزش دارد بسیار مهم است.
آموزش ISO 9001 Auditor Leader شما را قادر می سازد تا مهارت های لازم برای انجام ممیزی سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را با استفاده از اصول، روش ها و تکنیک های حسابرسی به طور گسترده به رسمیت شناخته شود.
در طی این دوره آموزشی، دانش و مهارت های لازم برای برنامه ریزی و انجام ممیزی های داخلی و خارجی مطابق با ISO 19011 و فرایند صدور گواهینامه مطابق ISO / IEC 17021-1 به دست خواهید آورد.
بر اساس تمرینات عملی، شما قادر خواهید بود از تکنیک های ممیزی استفاده کنید و صلاحیت مدیریت یک برنامه lممیزی ، تیم ممیزی، ارتباط با مشتریان و حل منازعات را داشته باشید.
با ارائه گواهی سرممیزی ایزو 9001 ، نشان می دهید که توانایی و صلاحیت لازم برای ممیزی سازمان ها بر اساس بهترین شیوه ها را دارید.
اهداف یادگیری
درک عملیات یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) بر اساس ایزو 9001 ؛ ایزو 9001 را با دیگر استانداردها و چارچوب های قانونی مرتبط سازید.
درک نقش ممیزی برای: برنامه ریزی، هدایت و پیگیری ممیزی سیستم مدیریت با توجه به استاندارد ISO 19011
یاد می گیرید چگونه یک ممیز و تیم ممیزی را هدایت کنید و یاد می گیرید چگونه به تفسیر الزامات ایزو 9001 در زمینه ممیزی QMS بپردازید .
توانایی های یک ممیز را بدست می آورید: برنامه ریزی ممیزی، ممیزی، پیش نویس گزارش ها و پیگیری های ممیزی در مطابقت با استاندارد ISO 19011
