ایزو 9001 و تاریخچه آن

ایزو 9001 استاندارد بین المللی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را مشخص می کند.

ایزو 9001 برای اولین بار در سال 1987 توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO)، سازمان بین المللی متشکل از سازمان های استاندارد ملی بیش از 160 کشور منتشر شد.

نسخه فعلی ایزو 9001 در سپتامبر 2015 منتشر شد.

سازمان هایی که به استاندارد ISO 9001: 2008 گواهی داده شده است، دوره ای سه ساله برای انتقال به ISO 9001: 2015 خواهند داشت.

هنگامی که دوره انتقال به پایان می رسد در سپتامبر 2018، گواهینامه ISO 9001: 2008 دیگر معتبر نخواهد بود.

ایزو 9001 چه موضوعاتی را پوشش می دهد؟
ایزو 9001 مبتنی بر روش شناسایی -برنامه ریزی -انجام-بررسی است . و رویکرد فرایند گرا را برای مستند سازی و بررسی ساختار، مسئولیت ها و رویه های مورد نیاز برای دستیابی به مدیریت موثر کیفیت در یک سازمان فراهم می کند.

حاوی اطلاعات در زمینه موضوعاتی مانند:

الزامات سیستم مدیریت کیفیت، از جمله اطلاعات مستند، برنامه ریزی و تعیین تعاملات فرآیند
مسئولیت های مدیریت
مدیریت منابع، از جمله منابع انسانی و محیط کار سازمان
تحقق محصول، از جمله مراحل طراحی تا تحویل
اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود QMS از طریق فعالیت هایی مانند ممیزی داخلی و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

 

مزایا

ایزو 9001 از دسته استانداردهای عمومی ست که صرف نظر از اندازه یا زمینه فعالیت شرکت قابل پیاده سازی ست و مزایای زیر را داراست:

  • سازماندهی فرایندها
  • بهبود کارایی فرآیندها
  • بهبود مداوم
  • کاهش خطرات
  • به روز رسانی مدیریت سازمان با استانداردهای ISO 9001 .
  • برآورده کردن نیازهای مشتری و الزامات قانونی
  • مستندسازی
تغییرات ورژن 2015 چیست ؟

تغییرات 2015 ، در نظر گرفته شده است تا اطمینان حاصل شود که ایزو 9001 همچنان با محیط های در حال تغییر سازگار است.

برخی از به روز رسانی های کلیدی در ISO 9001: 2015 عبارتند از معرفی

اصطلاحات جدید
بازسازی برخی از اطلاعات
تاکید بر تفکر مبتنی بر ریسک به منظور افزایش رویکرد فرآیند
بهبود کاربرد برای خدمات و افزایش الزامات رهبری.

آموزش ISO 9001

آموزش می تواند فرصتی برای بررسی استاندارد ISO 9001: 2015 فراهم کند و اصول مدیریت کیفیت را در محیط تمرینی اعمال کند. علاوه بر این، سازمان هایی که به دنبال بهبود عملکرد کارکنان هستند و کارکنانی که به دنبال بهبود مستمر هستند، آموزش ISO 9000 را نیز مورد توجه قرار می دهند.

ایزو 9000 به جنبه های مختلف مدیریت کیفیت می پردازند و شامل برخی از استانداردهای شناخته شده ISO است.

این استانداردها راهنمایی و ابزار را برای شرکت ها و سازمان هایی که می خواهند اطمینان حاصل کنند که محصولات و خدمات آنها به طور مداوم با نیازهای مشتری مطابقت دارد، فراهم می کند و کیفیت همواره بهبود یافته است.

ایزو 9001:2015:

ایزو 9001: 2015 معیارهای یک سیستم مدیریت کیفیت را تعیین می کند و تنها استاندارد خانواده می باشد که می تواند گواهینامه باشد (اگرچه این یک الزام نیست).
این می تواند توسط هر سازمان، بزرگ یا کوچک، صرف نظر از زمینه فعالیت آن استفاده شود.
در حقیقت، بیش از یک میلیون شرکت و سازمان در بیش از 170 کشور گواهی شده به ایزو 9001 وجود دارد.

مفاهیم ایزو 9001:2015

این استاندارد مبتنی بر تعدادی از اصول مدیریت کیفیت است که شامل تمرکز مشتری قوی، انگیزه و مفهوم مدیریت عالی، رویکرد فرآیند و بهبود مستمر است.

این اصول در جزئیات بیشتر در اصل مدیریت کیفیت مدیریت پی دی اف توضیح داده شده است.  اطمینان حاصل می شود که مشتریان محصولات و خدمات با کیفیت و منسجم را دریافت می کنند که به نوبه خود منجر به مزایای کسب و کار بسیاری می شود.

برنامه های کاربردی خاص
ISO دارای طیف وسیعی از استانداردهای برای سیستم های مدیریت کیفیت است که مبتنی بر ایزو 9001 است و سازگار با بخش ها و صنایع خاص است.

شامل:

ISO / TS 29001 – صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی
ISO 13485 – وسایل پزشکی
ISO / IEC 90003 – مهندسی نرم افزار
ISO 17582 – سازمان های انتخاباتی در تمامی سطوح دولت
ISO 18091 – دولت محلی

صدور گواهینامه ایزو 9001: 2015

بررسی اینکه سیستم کار می کند بخش مهمی از ایزو 9001: 2015 است. توصیه می شود که یک سازمان حسابرسی داخلی را بررسی کند که چگونه سیستم مدیریت کیفیت آن کار می کند. یک سازمان ممکن است تصمیمی بگیرد که یک سازمان صدور گواهینامه مستقل را برای تأیید اینکه مطابق با استاندارد است، دعوت کند، اما برای این مورد نیازی نیست. در عوض، ممکن است مشتریان خود را برای ممیزی سیستم کیفیت برای خود دعوت کنند.

پشتیبانی از اجرای ایزو 9001: 2015

ایزو 9001 : 2015 توسط کمیته فنی ایزو (TC) ایزو / TC 176، کمیته 2 منتشر شده است.

هنگامی که این استاندارد در سال 2015 اصلاح و به روز شد، TC تهیه اسناد راهنمایی برای کمک به سازمان ها و شرکت ها نسخه تجدید نظر استاندارد .

ممیزی  ایزو 9001

پشتیبانی از سیستم های مدیریت کیفیت حسابرسی می تواند در وب سایت گروه ممیزی  یافت شود.

این یک گروه غیر رسمی از کارشناسان سیستم مدیریت کیفیت، حسابرسان و متخصصین از ایزو / TC 176 و انجمن بین المللی اعتباربخشی است.

#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 a{ background: transparent; }#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 a:hover{ background: transparent; border-color: #ffcb00; }#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 a{ color: #acacae; }#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 a:hover{ color: #ffffff; }#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 .soc_icon.fab.fa-facebook-square:before {font-size: 0;}#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 .soc_icon.fab.fa-facebook-square:hover:before{display: inline; font-size: 1.2em;}#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 .soc_icon.fab.fa-instagram:before {font-size: 0;}#iguru_soc_icon_wrap_61abcfb218994 .soc_icon.fab.fa-instagram:hover:before{display: inline; font-size: 1.2em;}