ویژگی های یک فروشنده خوب چیست؟

ویژگی های یک فروشنده خوب از نظر شما چیست ؟ چه چیزی فروشنده را قوی جلوه می دهد؟

ویژگی های یک فروشنده خوب

راز موفقیت یک فروشنده لذت بردن از ارتباط با مردم است.

بیش تر صاحبان کسب و کار از فروش محصولات خود رضایت ندارند.

بیش تر کارآفرینان هم کاری آزاد را شروع کردند تا دیگر مدیری نداشته باشند که به آن ها دستور دهد.

چنین افرادی از فروش محصولات بیزارند.

برخی از راهنمایی های صاحبان کسب و کارهای کوچک برای نتیجه فروش بهتر را در این پست شرح می دهیم.

امیدوارم مفید واقع شود.
بیش تر فروشندگان با خود می اندیشند که فقط باید درباره خود و محصولات صحبت کنند.

اما با صحبت کردن بی وقفه هیچ کدام از درخواست های مشتری را متوجه نخواهید شد، اجازه دهید مشتری درباره درخواست خود توضیحاتی ارائه دهد.

این کار اجازه می دهد تمرکز بیش تری داشته باشید.

سعی نکنید با صحبت کردن مشتری را قانع نمایید محصولات شما را بخرد.

تنها چیزی که باعث فروش بهتر می شود تمرکز شما روی مشتری ست نه صحبت درباره محصولات.

سوالات متفاوت و فراوانی بپرسید

برخی فکر می کنند پرسیدن سوال از مردم آن ها را فروشنده ای ضعیف جلوه می دهد. برای همین هیچ گاه از مشتری سوال نمی پرسند اگر سوال نپرسید نمی توانید حدس بزنید چه چیزی در فکر مخاطب شما می گذرد. برای شروع یک سوال کلیدی بپرسید، مانند ” چطور می توانم به شما کمک کنم؟” و سوال دوم را با ” اولویت شما برای محصول مورد نظر چیست؟” تکمیل کنید.

با طرح چنین سوالاتی اطلاعات دقیق تری به مشتری منتقل نمایید.

همیشه به مشتری خود بگویید ” هیچ کس نمی تواند مانند خودتان محصول مورد نظرتان را وصف کند” برای همین می توانید هر آن چه که درباره ابزار مورد نظر می خواهید را بگویید.

مشتری می خواهد دو چیز را از زبان شما بشنود.

اول اینکه درباره خود مشتری سخن بگویید و دوم، درباره آینده محصول اطلاعاتی ارائه دهید.

بهترین چیزی که به مردم هدیه می دهید روش استفاده از کالا در آینده است.

به طور مثال وقتی مشکل بینایی دارید شما نزد چشم پزشک می روید و عینکی می خرید.

اما همه مردم به چشم پزشک مراجعه خواهند کرد تا بهتر ببیند.

یا روزنامه می خرند تا خبر آن را مطالعه کنند.

نتیجه فروش هر محصولی در آینده اتفاق می افتد.

سوالاتی را بپرسید که در آینده محصول اتفاق می افتد.

به مشتری بگویید توقع دارید محصول، کدام نیازتان را در آینده را برآورده کند.

تغییر تفکر مشتری

در واقع بیش تر مشتریان قبل از خرید هر چیزی و تماس با فروشگاه مورد نظر ابتدا تصمیم می گیرند که چه چیزی را بخرند و تمام ویژگی یک محصول خوب را بررسی خواهند کرد.
می دانید مشکل بیش تر مدیر فروش شرکت ها چیست؟

مدیران فروش سعی می کنند با سوالات خود تمام ویژگی هایی که در ذهن خود دارید را طبق خواسته خود تغییر دهند.

تمام مدیر فروشانی که از روش های قدیمی بهره می برند در واقع در گذشته زندگی می کنند و از بازاریابی نوین اطلاعاتی

ندارند.

مشتریان با در اختیار داشتن انواع شبکه های اجتماعی و اطلاعات نمی توانند با معیارهای گذشته شما کنار آیند.

همیشه چیزی به مشتری بگویید که آن را بلد نباشد.

با گفتن یک ویژگی یا یک روش جدید و آموختن آن به مشتری ارزش شما که مدیر فروش هستید را برای مخاطب بالا می برد.
برای صحبت کردن با مشتری سخن خود را گسترش دهید البته این کار را با ارائه اطلاعات مفید انجام دهید.

با این استراتژی مشتری شما را یک متخصص تصور می کند.

یک رویکرد کلی از محصول را به مخاطب خود شرح دهید دانستن تمام معیارهای محصول باعث می شود مشتری بهتر تصمیم گیری کرده و خرید خود را تکمیل کند.