ایزو 9001

ایزو 9000 به جنبه های مختلف مدیریت کیفیت می پردازند و شامل برخی از استانداردهای شناخته شده ISO است.

این استانداردها راهنمایی و ابزار را برای شرکت ها و سازمان هایی که می خواهند اطمینان حاصل کنند که محصولات و خدمات آنها به طور مداوم با نیازهای مشتری مطابقت دارد، فراهم می کند و کیفیت همواره بهبود یافته است.

ایزو 9001:2015:

ایزو 9001: 2015 معیارهای یک سیستم مدیریت کیفیت را تعیین می کند و تنها استاندارد خانواده می باشد که می تواند گواهینامه باشد (اگرچه این یک الزام نیست).
این می تواند توسط هر سازمان، بزرگ یا کوچک، صرف نظر از زمینه فعالیت آن استفاده شود.
در حقیقت، بیش از یک میلیون شرکت و سازمان در بیش از 170 کشور گواهی شده به ایزو 9001 وجود دارد.

مفاهیم ایزو 9001:2015

این استاندارد مبتنی بر تعدادی از اصول مدیریت کیفیت است که شامل تمرکز مشتری قوی، انگیزه و مفهوم مدیریت عالی، رویکرد فرآیند و بهبود مستمر است.

این اصول در جزئیات بیشتر در اصل مدیریت کیفیت مدیریت پی دی اف توضیح داده شده است.  اطمینان حاصل می شود که مشتریان محصولات و خدمات با کیفیت و منسجم را دریافت می کنند که به نوبه خود منجر به مزایای کسب و کار بسیاری می شود.

برنامه های کاربردی خاص
ISO دارای طیف وسیعی از استانداردهای برای سیستم های مدیریت کیفیت است که مبتنی بر ایزو 9001 است و سازگار با بخش ها و صنایع خاص است.

شامل:

ISO / TS 29001 – صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی
ISO 13485 – وسایل پزشکی
ISO / IEC 90003 – مهندسی نرم افزار
ISO 17582 – سازمان های انتخاباتی در تمامی سطوح دولت
ISO 18091 – دولت محلی

صدور گواهینامه ایزو 9001: 2015

بررسی اینکه سیستم کار می کند بخش مهمی از ایزو 9001: 2015 است. توصیه می شود که یک سازمان حسابرسی داخلی را بررسی کند که چگونه سیستم مدیریت کیفیت آن کار می کند. یک سازمان ممکن است تصمیمی بگیرد که یک سازمان صدور گواهینامه مستقل را برای تأیید اینکه مطابق با استاندارد است، دعوت کند، اما برای این مورد نیازی نیست. در عوض، ممکن است مشتریان خود را برای ممیزی سیستم کیفیت برای خود دعوت کنند.

پشتیبانی از اجرای ایزو 9001: 2015

ایزو 9001 : 2015 توسط کمیته فنی ایزو (TC) ایزو / TC 176، کمیته 2 منتشر شده است.

هنگامی که این استاندارد در سال 2015 اصلاح و به روز شد، TC تهیه اسناد راهنمایی برای کمک به سازمان ها و شرکت ها نسخه تجدید نظر استاندارد .

ممیزی  ایزو 9001

پشتیبانی از سیستم های مدیریت کیفیت حسابرسی می تواند در وب سایت گروه ممیزی  یافت شود.

این یک گروه غیر رسمی از کارشناسان سیستم مدیریت کیفیت، حسابرسان و متخصصین از ایزو / TC 176 و انجمن بین المللی اعتباربخشی است.