اخذایزو

اخذایزو چه مزایایی برای  شرکتها دارد ؟ 

اخذایزو  ابزار مفیدی برای اعتبار بخشی ست ، با نمایش این که خدمات یا محصولات شما انتظارات مشتریان شما را برآورده می کند . در برخی صنایع داشتن گواهینامه یک الزلم قانونی یا قراردادی ست . اخذISO فرآیندی است که طی آن سیستم مدیریت یک شرکت توسط یک نهاد صدور گواهینامه مستقل ممیزی می شود تا اطمینان حاصل شود که الزامات یک استاندارد ISO خاص مانند ISO 9001 (مدیریت کیفیت)، ISO 14001 (مدیریت زیست محیطی) یا ISO 27001 را برآورده می کند. (مدیریت امنیت اطلاعات).
در اینجا مراحل کلی برای دریافت گواهینامهISO آمده است: 

تعیین استاندارد ISO قابل اجرا:

اولین قدم این است که تعیین کنید کدام استاندارد ISO برای صنعت و اهداف  شما قابل اجرا است. توسعه و پیاده سازی سیستم مدیریت: گام بعدی توسعه و پیاده سازی یک سیستم مدیریت موثر است که الزامات استاندارد قابل اجرا ISO و اهداف شرکت را برآورده کند.

ممیزی داخلی:

پس از پیاده سازی سیستم مدیریت، شرکت باید یک ممیزی داخلی برای شناسایی هر حوزه ای که نیاز به بهبود دارد، انجام دهد.

اقدام اصلاحی:

هر موضوعی که در جریان ممیزی  داخلی شناسایی شود باید از طریق اقدام اصلاحی مورد توجه قرار گیرد.

ممیزی گواهینامه:

پس از اجرای کامل سیستم مدیریت و رفع هرگونه مشکل، شرکت می تواند ممیزی صدور گواهینامه را با یک نهاد صدور گواهی مستقل برنامه ریزی کند.
اگر ممیزی گواهینامه موفقیت آمیز باشد، به شرکت گواهینامه ISO برای استاندارد ISO قابل اجرا اعطا  شود.
توجه به این نکته ضروری است که فرآیند صدور گواهینامه ممکن است بسته به شرکت صدور گواهینامه و استاندارد ISO متفاوت باشد. علاوه بر این، اخذISO یک فرآیند یکبار مصرف نیست. شرکتها باید سیستم‌های مدیریتی خود را حفظ کنند و برای حفظ گواهینامه ایزو خود تحت ممیزی‌های دوره‌ای قرار گیرند.

سازمان ISO گواهینامه ایزو صادر نمی کند !

در سازمان ISO ، استانداردهای بین المللی تدوین می گردد .
از قبیل ایزو 9001 و ایزو 14001 ، ولیکن سازمان ISO درگیر صدورگواهینامه ایزو نمی شود و گواهینامه ایزو صادر نمی کند.
این کار توسط مراجع صدور گواهینامه ایزو انجام   شود .
در نتیجه یک شرکت یا سازمان نمی تواند توسط سازمان ISO گواهینامه بگیرد.
هرچند کمیته ممیزی انطباق ISO
: ( CASCO ) تعدادی استاندارد مرتبط با فرآیند صدورگواهینامه تدوین کرده است که توسط مراجع صدورگواهینامه ایزو مورد استفاده قرارمی گیرد .

شرایط  اخذایزو  چگونه است ؟

  • اخذایزو یک فرآیند داوطلبانه است، اما سازمان ها را ملزم به رعایت شرایط و الزامات خاصی برای دستیابی به گواهینامه  کند. در اینجا برخی از شرایط و الزاماتی که سازمانها برای دریافت گواهینامه ایزو باید رعایت کنند آورده شده است:پ
  • یاده سازی یک سیستم مدیریت موثر: سازمان باید یک سیستم مدیریت موثر را پیاده سازی کند که الزامات استاندارد ISO قابل اجرا و اهداف سازمان را برآورده کند. سیستم مدیریت باید به گونه ای طراحی شود که فرآیندها و فعالیت های سازمان با استاندارد ISO مطابقت داشته باشد و سازمان به طور مداوم عملکرد خود را بهبود بخشد.
  • انجام ممیزی داخلی:
  • سازمان باید  ممیزی داخلی سیستم مدیریتی خود را برای شناسایی مناطقی که نیاز به بهبود دارد انجام دهد و اقدامات اصلاحی را برای رسیدگی به مسائل شناسایی شده انجام دهد.
  • انتخاب مرجع صدورگواهینامه:
  • سازمان باید مرجع صدورگواهینامه معتبر را انتخاب کند که مجاز به صدور گواهینامه سازمان برای استاندارد ISO قابل اجرا باشد.
  • برنامه ریزی  صدورگواهینامه:
  • سازمان باید ممیزی گواهی را با سازمان صدور گواهینامه انتخاب شده برنامه ریزی کند. ممیزی توسط یک حسابرس مستقل انجام خواهد شد که سیستم مدیریت سازمان را بر اساس الزامات استاندارد ISO ارزیابی خواهد کرد.
  • اصلاح هرگونه عدم انطباق: اگر ممیزی گواهی هرگونه عدم انطباق را شناسایی کند (یعنی مناطقی که سیستم مدیریت سازمان الزامات استاندارد ISO را برآورده نمی کند)، سازمان باید اقدامات اصلاحی را برای رفع آنها انجام دهد.
  •  اگر ممیزی گواهینامه موفقیت آمیز باشد و سازمان هرگونه عدم انطباق را برطرف کرده باشد، سازمان گواهینامه ISO را برای استاندارد ISO قابل اجرا دریافت خواهد کرد.
  • لازم به ذکر است که صدورایزو یک فرآیند یکبار مصرف نیست. سازمان ها باید سیستم های مدیریتی خود را حفظ کنند و برای حفظ گواهینامه خود تحت ممیزی های دوره ای قرار گیرند. علاوه بر این، الزامات صدورایزو ممکن است بسته به استاندارد ISO و سازمان صدور گواهینامه متفاوت باشد.اخذایزو

 

آیا میتوانم از نشان سازمان ایزو استفاده کنم ؟

نشان ایزو علامت تجاری ثبت شده است و نمیتواند توسط هیچ شخصی خارج از سازمان ایزو استفاده شود مگر اینکه مجاز شده باشد .
اگر شما بخواهید از نشانی استفاده کنید که نشان دهد گواهینامه دارید بایستی با مرجع صدورایزو خود تماس بگیرید .اخذایزو

دلایل اخذایزو

هنگامی که صحبت در مورد سازمان ایزو   به میان  آید ، این سوال مطرح می شود که چرا شرکت ها نیازمند دریافت   هستند.
اخذایزو باعث دریافت درآمد بیشتر ، بهبود شرایط شرکت و کیفیت محصول، افزایش رضایت مشتری توسعه یک روحیه حرفه ای ، بهبود قوام عملیات شرکت، رسیدن به شناخت کیفیت بین المللی و بهبود بهره وری، کاهش ضایعات و صرفه جویی در هزینه ها  و افزایش رضایت مشتری شود.اخذایزو

 

برنامه ممیزی   اخذایزو :

پس از پیاده سازی آموزش ها در شرکت و ارسال و بررسی مدارک ، برای اخذایزو نیازمند ممیزی  از طرف شرکت های CB – Certification Body  باشد.
تعداد ممیزان و روزهای ممیزی نیز بسته به بزرگی و پیچیدگی سازمان متفاوت خواهد بود .اخذایزو
جهت موفقیت در ممیزی لازم است که کارکنان شرکت به خوبی آموزش دیده باشند.
در زمان ممیزی ، ممیزان مشاهدات خود را در دو بند عمده و جزئی اعلام  کنند.
عدم انطباق عمده باعث خواهد شد که شما برای اخذایزو  تائید نشوید.
عدم انطباق های جزئی باعث تائید نشدن شما نمی شود، معمولاً پیشنهاداتی توسط ممیز است که به بهبود کیفیت سیستم شما کمک کند.اخذایزو

هزینه اخذایزو  به موارد زیر بستگی  دارد :

  • هزینه اخذایزو بسته به عوامل متعددی مانند اندازه و پیچیدگی سازمان، تعداد کارکنان، صنعت، استانداردایزو و سازمان صدور گواهینامه  متفاوت باشد. در اینجا برخی از هزینه های مرتبط با اخذایزو آورده شده است:
  • هزینه‌های مشاوره ایزو:
  • سازمان‌ها ممکن است نیاز به استخدام یک مشاورایزو داشته باشند تا به آنها کمک کند تا یک سیستم مدیریت مؤثر را ایجاد و پیاده‌سازی کنند که الزامات استاندارد قابل اجرا ایزو را برآورده کند. اخذایزو
  • هزینه های مشاوره بسته به تجربه مشاور و محدوده پروژه  متفاوت باشد.اخذایزو
  • ممیزی داخلی: 
  • سازمان ها باید ممیزی داخلی سیستم مدیریت خود را برای شناسایی هر حوزه ای که نیاز به بهبود دارد انجام دهند. هزینه حسابرسی داخلی بسته به اندازه و پیچیدگی سازمان  متفاوت باشد.اخذایزو
  • برنامه ممیزی :

  • شرکتها باید یک ممیزی گواهی را با یک نهاد صدور گواهینامه معتبر برنامه ریزی کنند. هزینه ممیزی گواهی  بسته به اندازه و پیچیدگی شرکت، استانداردایزو و مرجع صدور گواهینامه متفاوت باشد.اخذایزو
  • اقدام اصلاحی:
  • اگر ممیزی گواهی هرگونه عدم انطباق را شناسایی کند، شرکت باید اقدامات اصلاحی را برای رفع آنها انجام دهد. هزینه اقدامات اصلاحی بسته به ماهیت و دامنه عدم انطباق ها می تواند متفاوت باشد.اخذایزو
  • هزینه نگهداری:
  • صدور گواهینامه ISO فرآیندی یکباره نیست. شرکتها باید سیستم های مدیریتی خود را حفظ کنند و برای حفظ گواهینامه خود تحت ممیزی های دوره ای قرار گیرند. هزینه تعمیر و نگهداری بسته به اندازه و پیچیدگی شرکت و استاندارد ISO می تواند متفاوت باشد.به طور کلی، بسته به عوامل ذکر شده در بالا، هزینه اخذایزو می تواند از چند هزار دلار تا ده ها هزار دلار متغیر باشد. برای شرکتها مهم است که قبل از شروع فرآیند اخذایزو، هزینه ها و مزایای صدور گواهینامه ISO را به دقت در نظر بگیرند.اخذایزو
  • آیا اخذISO فراتر از رعایت الزامات نظارتی مزایایی دارد؟

    بله، مزایای بسیاری برای اخذایزو فراتر از رعایت الزامات نظارتی وجود دارد. در اینجا برخی از مزایای اخذایزو آورده شده است:
    اعتبار و شهرت بهبود یافته:

  • اخذایزو در سطح جهانی شناخته شده است و می تواند اعتبار و شهرت یک شرکت را افزایش دهد. اخذایزو تعهد شما به کیفیت، ایمنی و عملکرد زیست محیطی را نشان می دهد که می تواند اعتماد مشتری را افزایش دهد و برند شما را ارتقا دهد.اخذایزو
    اخذایزو و افزایش رقابت پذیری:
  • اخذایزو می تواند با نشان دادن تعهد خود به کیفیت، ایمنی و عملکرد زیست محیطی به شرکت مزیت رقابتی در بازار بدهد. گواهی ایزو همچنین می تواند بازارها و فرصت های تجاری جدیدی را باز کند.اخذایزو
    اخذایزو و بهبود بهره وری: اجرای یک سیستم مدیریت موثر می تواند منجر به بهبود کارایی و بهره وری شود که می تواند منجر به صرفه جویی در هزینه و افزایش سودآوری شود.اخذایزو
    اخذایزو و مدیریت ریسک بهتر:
  • اخذایزو به کارشناسی نیاز دارد تا ریسک ها را شناسایی و مدیریت کند که می تواند منجر به مدیریت بهتر ریسک و کاهش حوادث و سوانح شود.اخذایزو
    اخذایزو و بهبود مشارکت کارکنان:
  • اجرای یک سیستم مدیریت موثر می تواند به بهبود مشارکت و انگیزه کارکنان منجر شود. زمانی که کارکنان احساس می کنند کارشان معنادار است و به اهداف شرکت کمک می کند، احتمال بیشتری دارد که درگیر شوند.اخذایزو
    اخذایزو و رضایت مشتری :
  • اجرای یک سیستم مدیریت موثر می تواند منجر به بهبود کیفیت، ایمنی و عملکرد محیطی شود که می تواند منجر به افزایش رضایت و وفاداری مشتری شود.اخذایزو
    به طور کلی، صدور ISO می تواند مزایای بسیاری را به شرکتها فراتر از رعایت الزامات نظارتی ارائه دهد. ISO می تواند اعتبار و شهرت  را افزایش دهد، رقابت پذیری آن را افزایش دهد، کارایی و بهره وری را بهبود بخشد و منجر به مدیریت ریسک و مشارکت کارکنان بهتر شود.اخذایزو